תנאים וכללים
1. מבוא
1.1 תנאים והגבלות אלו חלים על השימוש באתר האינטרנט שלנו ועל רכישת מוצרים המוצעים דרכו.
1.2 הגדרות ופירושים ניתן למצוא בסעיף 26.
2. הסכמה
2.1 אתה מצהיר ומתחייב כי:
(a) אתה אדם פרטי בן 18 ומעלה;
(b) אתה מוסמך להתקשר עמנו בחוזה מחייב מבחינה חוקית;
(c) אין חוק או הסכם שמונע ממך לעשות זאת.
2.2 אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבקש הוכחה כתובה לכשירותך.
2.3 אתה מאשר כי:
(a) לא הורשעת בעבירות מחשב או אינטרנט;
(b) לא נאסר עליך להשתמש באתר או לרכוש מוצרים מאיתנו.
2.4 אנו שומרים לעצמנו את הזכות למנוע גישה לאתר אם ייחשב לנחוץ.
2.5 בהזמנתך באתר אתה מצהיר כי:
(a) קראת והסכמת לתנאים במלואם;
(b) אתה מגיש הצעה לרכוש בכפוף לתנאים אלו;
(c) אישור ההזמנה מתבצע בהתאם לתנאים אלו;
(d) אתה מסכים לפעול על פיהם.
2.6 אם אינך מסכים לתנאים, אל תשתמש באתר ואל תרכוש מוצרים.
2.7 הסכמה מפורשת נדרשת ל:
(a) הזנת או שליחת מידע כלשהו;
(b) רכישת מוצר.
2.8 בשימושך באתר או ברכישה אתה מסכים גם ל:
(a) מדיניות הפרטיות שלנו;
(b) מדיניות השימוש ההוגן שלנו (סעיף 12).
2.9 אנו ממליצים לשמור עותק מהתנאים לשימוש עתידי.
2.10 ללא הסכמה לא ניתן להזמין או לתקשר עמנו.
3. שימוש אישי
אתה מצהיר כי אתה משתמש באתר למטרות אישיות בלבד ולא לשימוש מסחרי.
4. מחירים
4.1 המחירים כוללים משלוח אך אינם כוללים מסים, מכסים או היטלים (“אספקה ללא מכס”).
4.2 הקונה אחראי לכל עלויות היבוא (מכס, מע"מ). הסחורה נשלחת מחוץ לאיחוד האירופי (סין).
4.3 במקרה של טעות במחיר תעודכן ותוכל לבחור לאשר או לבטל את ההזמנה.
4.4 איננו מחויבים לבצע הזמנה במחיר שגוי.
4.5 שינויים במחירים אינם רטרואקטיביים.
5. הזמנות
5.1 ההזמנות כפופות לזמינות. אם פריט חסר במלאי, תינתן הודעה ותבוצע החזר כספי.
5.2 חוזה נוצר רק לאחר אישור ההזמנה בכתב.
5.3 ייתכן משלוח חלקי.
5.4 אנו רשאים להסיר מוצרים או תוכן מהאתר בכל עת.
5.5 אנו רשאים לדחות או לבטל הזמנה בכל עת.
5.6 במקרה של ביטול לאחר תשלום, תבוצע החזר כספי.
6. תשלום
6.1 ניתן לשלם באמצעות ספקי התשלום המפורטים באתר.
6.2 קודי קופון ניתנים לשימוש בעת התשלום.
6.3 ייתכן שפרטי תשלום יועברו לספקים.
6.4 איננו ספק תשלומים מוסדר ואיננו אחראים לשגיאות מצד ספקים.
6.5 אתה מצהיר כי:
(a) יש ברשותך אמצעי תשלום תקף;
(b) אתה מורשה להשתמש בשובר;
(c) יש לך מספיק כספים לכיסוי הסכום.
6.6 איננו אחראים לשימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום שלך.
6.7 ביטול תשלום (Chargeback) אינו מותר.
6.8 אתה מתחייב לשפות אותנו בגין נזק שנגרם עקב ביטול כזה.
7. משלוח
7.1 המשלוח יתבצע לכתובת שסיפקת.
7.2 מועד האספקה המשוער מוצג בעת התשלום.
7.3 איננו אחראים לעיכובים באספקה.
7.4 ייתכנו אזורים שאינם ניתנים למשלוח.
7.5 האחריות עוברת אליך עם קבלת המשלוח.
7.6 אם אינך זמין, תישלח הודעה על ניסיון משלוח.
7.7 אם תסרב לקבל את החבילה, תישא בעלות ההחזרה.
7.8 משלוחים נשלחים תוך 2–5 ימים לאחר התשלום. זמן אספקה ממוצע: 7–17 ימי עבודה (עד 4 שבועות).
7.9 כל עלות נוספת חלה על הלקוח.
8. ביטול או שינוי
8.1 ניתן לבטל או לשנות הזמנה באמצעות דוא"ל.
8.2 מוצרים שכבר נשלחו יש להחזיר (ראה סעיף 10).
8.3 החזר כספי לפני שליחה אפשרי עד 24 שעות לאחר ביצוע ההזמנה.
9. פגמים
9.1 המוצרים הם סטנדרטיים ואינם מיוצרים לפי הזמנה אישית.
9.2 המידע באתר מסופק ללא אחריות.
9.3 ייתכנו הבדלים בין התמונות למוצר בפועל.
9.4 במקרה של פגם, יש לשלוח לנו תמונה במייל.
9.5 החזרה בהתאם לסעיף 10.
9.6 נבדוק את המוצר עם קבלתו.
9.7 אם הפגם יאושר, תוצע לך:
(a) החלפה; או
(b) החזר כולל עלות המשלוח.
9.9 אם לא יאושר פגם – לא יינתן החזר.
10. החזרות והחזרים
10.1 מדיניות ההחזרות שלנו כלולה בתנאים אלו.
10.2 ניתן להחזיר מוצרים תוך 30 יום מקבלת המשלוח.
10.3 עלות ההחזרה חלה על הלקוח.
10.4 ההחזר יתבצע לאחר קבלת המוצר.
10.5 המוצר חייב להיות חדש, באריזתו המקורית ועם תגיות.
10.6 עיבוד ההחזר עשוי להימשך מספר ימים.
10.7 תישלח הודעה לאחר השלמת ההחזר.
10.8 הביטול יושלם רק לאחר קבלת המוצר.
10.9 במקרה של אי-קבלת המשלוח, ההחזר יתבצע רק לאחר 16 שבועות.
11. שוברים וקופונים
11.1 ניתן להשתמש בקוד קופון בעת ההזמנה.
11.2 ניתן להשתמש בשובר אחד להזמנה.
11.3 היתרה תשולם באמצעי תשלום אחר.
11.4 שוברים אינם ניתנים להחזר כספי.
12. שימוש הוגן
12.1 אין להשתמש באתר לצרכים לא חוקיים, מרמה או נזק.
12.2 אתה אחראי לכל נזק שנגרם עקב שימושך.
12.3 יש לדווח לנו על פעילות חשודה.
12.4 כל מידע שתספק חייב להיות אמיתי וחוקי.
12.5 ייתכן שנבקש אימות זהות.
12.6 חובה לפעול בהתאם לחוקים החלים.
13. קישורים
13.1 קישורים לצדדים שלישיים ניתנים למידע בלבד.
13.2 איננו אחראים לתוכן שלהם.
13.3 ניתן לקשר אלינו באופן חוקי.
13.4 קישורים בלתי מורשים אסורים.
13.5 אין להשתמש במסגרת (framing) או קישור ישיר.
13.6 אנו רשאים לבטל הרשאת קישור בכל עת.
14. קניין רוחני
14.1 מבנה ותוכן האתר מוגנים בזכויות יוצרים.
14.2 כל הזכויות שמורות.
14.3 מותר להשתמש בתוכן רק למטרות אישיות ולא מסחריות.
14.4 יש לדווח לנו על כל הפרת זכויות.
14.5 אין להשתמש בסימני המסחר שלנו ללא רשות.
15. פרטיות
15.1 מדיניות הפרטיות שלנו מהווה חלק מהתנאים.
15.2 אנו משתמשים בעוגיות (cookies) – פרטים במדיניות הפרטיות.
15.3 אנו מגנים על פרטיותך בהתאם לחוק.
16. וירוסים
16.1 איננו מבטיחים שהאתר נקי מווירוסים או נוזקות.
16.2 באחריותך להשתמש בתוכנת אבטחה.
16.3 אסור להפיץ תוכנות זדוניות או לתקוף את השרת.
17. אחריות מוגבלת
17.1 איננו אחראים ל:
(a) תוכן של צדדים שלישיים;
(b) דיוק או שלמות המידע;
(c) תכונות המוצרים;
(d) זמינות האתר;
(e) כוח עליון.
17.2 איננו אחראים לנזקים עקיפים.
17.3 אחריותנו מוגבלת לפי שווי המוצר פי חמש או עד 1,000 דולר – הנמוך מביניהם.
17.4 כל תביעה תוגש בתוך שנה אחת.
17.5 עובדינו אינם נושאים באחריות אישית.
17.13 החרגות אינן חלות על מוות, פגיעה גופנית, רשלנות חמורה או חובה חוקית.
18. שיפוי
18.1 אתה מתחייב לשפות אותנו בגין כל נזק הנובע מ:
(a) הפרת הסכם;
(b) רשלנות או תרמית;
(c) שימוש לא מורשה בשירותים שלנו.
19. כוח עליון
19.1 אם אירוע כוח עליון נמשך יותר משבוע, אנו רשאים לבטל את ההסכם.
20. שינויים בתנאים
20.1 אנו רשאים לשנות תנאים אלו בכל עת.
20.2 במקרה של שינוי מהותי תישלח הודעה. אם אינך מסכים – עליך להפסיק להשתמש בשירותים.
21. הפרת תנאים
21.1 במקרה של הפרת תנאים נוכל:
(a) להזהיר;
(b) להגביל גישה;
(c) לבטל הזמנות;
(d) לדחות תשלומים;
(e) לנקוט צעדים משפטיים.
22. סיום ההסכם
22.1 באפשרותך להפסיק להשתמש באתר בכל עת.
22.2 אנו רשאים להפסיק את גישתך ללא התראה מוקדמת.
23. השלכות הסיום
23.1 לאחר סיום, אין זכאות לתמיכה או פיצוי.
23.3 סעיפי האחריות והשיפוי יישארו בתוקף.
24. הוראות כלליות
24.1 אינך רשאי להעביר את זכויותיך לצד שלישי.
24.4 אם סעיף כלשהו אינו תקף, שאר התנאים נשארים בתוקף.
25. דין ושיפוט
25.1 תנאים אלו כפופים לחוקי [יש לציין מדינה – לדוגמה: צ'כיה / ישראל].
25.2 כל סכסוך יתברר בבתי המשפט המוסמכים ב[עיר או מדינה – לציין].
26. הגדרות ופירושים
26.1 “האתר” – אתר האינטרנט המופעל על-ידינו.
26.2 “אנחנו”, “שלנו” – מפעיל האתר.
26.3 “לקוח” או “אתה” – אדם המשתמש באתר או רוכש מוצרים.
26.4 “הסכם” – החוזה המשפטי המבוסס על תנאים אלו.
26.5 מונחים אחרים יפורשו לפי משמעותם המקובלת בדיני המסחר.