Podmínky a pravidla
1. Úvod
1.1 Tyto obchodní podmínky se vztahují na používání našeho webu a nákup produktů nabízených prostřednictvím našeho webu.
1.2 Definice a výklady naleznete v článku 26.
2. Souhlas
2.1 Prohlašujete a zaručujete, že:
(a) Jste fyzická osoba starší 18 let;
(b) Jste oprávněni uzavřít právně závaznou smlouvu s námi;
(c) Žádné platné právní předpisy či smlouvy vám nebrání tento smluvní vztah navázat.
2.2 Vyhrazujeme si právo požadovat písemný důkaz o vaší způsobilosti.
2.3 Potvrzujete, že:
(a) Nebyli jste odsouzeni za počítačové nebo internetové trestné činy;
(b) Vám nebylo zakázáno používat web nebo nakupovat naše produkty.
2.4 Vyhrazujeme si právo odepřít přístup k webu, pokud to bude považováno za nutné.
2.5 Podáním objednávky přes web prohlašujete, že:
(a) Jste si podmínky plně přečetli a souhlasíte s nimi;
(b) Podáváte návrh na nákup za těchto podmínek;
(c) Potvrzení objednávky se řídí těmito podmínkami;
(d) Souhlasíte dodržovat tyto podmínky.
2.6 Pokud s podmínkami nesouhlasíte, nesmíte web používat ani nakupovat.
2.7 Explicitní souhlas je vyžadován k:
(a) Zadání či odeslání jakýchkoli informací;
(b) Nákupu produktu.
2.8 Používáním webu nebo nákupem souhlasíte rovněž s:
(a) Naší zásadou ochrany osobních údajů;
(b) Naší politikou přijatelných zásad použití (článek 12).
2.9 Doporučujeme si podmínky uchovat pro budoucí použití.
2.10 Bez souhlasu nelze podávat objednávky ani komunikovat.
3. Osobní použití
Prohlašujete, že web používáte výhradně pro osobní, nekomerční účely.
4. Ceny
4.1 Ceny zahrnují dopravu, nezahrnují daně, clo ani poplatky („dodání bez cla“).
4.2 Kupující hradí veškeré náklady spojené s dovozem (clo, DPH). Zboží je odesíláno mimo EU (Čína). Pro předběžné informace kontaktujte zákaznický servis.
4.3 V případě chybných cen budete informováni a můžete objednávku potvrdit za správnou cenu nebo zrušit.
4.4 Není povinnost objednávku s chybnou cenou realizovat.
4.5 Změny ceny nejsou zpětně účinné.
5. Objednávky
5.1 Objednávky podléhají dostupnosti; pokud není skladem, budete informováni a vrácena platba.
5.2 Smlouva vzniká až potvrzením objednávky písemně.
5.3 Může dojít k částečnému doručení.
5.4 Vyhrazujeme si právo odstranit produkty nebo obsah z webu.
5.5 Můžeme objednávku kdykoli odmítnout nebo zrušit.
5.6 Pokud k zrušení dojde po platbě, refundace proběhne.
6. Platba
6.1 Platit lze prostřednictvím poskytovatelů uvedených na webu.
6.2 Promo kódy lze uplatnit při placení.
6.3 Platební údaje mohou být sdíleny s poskytovateli.
6.4 Nejsme regulovaným poskytovatelem plateb, neručíme za chyby poskytovatelů.
6.5 Prohlašujete, že:
(a) Máte platný platební prostředek;
(b) Jste oprávněni použít voucher;
(c) Máte dostatečné prostředky.
6.6 Neručíme za neoprávněné použití platebních metod třetími osobami.
6.7 Chargeback nebo storno není povoleno.
6.8 Souhlasíte s náhradou škody vzniklé chargebackem.
7. Doprava
7.1 Doručení proběhne na zadanou adresu.
7.2 Odhadovaný termín je zobrazen při placení.
7.3 Neručíme za zpoždění dodání.
7.4 Některé lokality mohou být vyloučeny.
7.5 Riziko přechází na vás při doručení.
7.6 Pokud nebudete k dispozici, může být zanecháno oznámení.
7.7 Při odmítnutí přebrat zásilku hradíte zpětnou dopravu.
7.8 Zboží je odesláno za 2–5 dní po platbě. Standardní doba: 7–17 pracovní dnů (max. 4 týdny).
7.9 Veškeré další poplatky hradí kupující.
8. Zrušení / změna
8.1 Zrušit nebo změnit lze e-mailem.
8.2 Zboží již odeslané je potřeba vrátit (článek 10).
8.3 Refundace před obdržením jsou možné do 24 hodin od objednání.
9. Vady
9.1 Produkty jsou standardní, nikoli na zakázku.
9.2 Informace na webu jsou bez záruky.
9.3 Obrázky se mohou lišit od skutečnosti.
9.4 Při vadě nás kontaktujte e-mailem s fotografií.
9.5 Vrácení podle článku 10.
9.6 Vadné zboží zkontrolujeme po obdržení.
9.7 Při potvrzené vadě vám nabídneme:
(a) Náhradní produkt; nebo
(b) Refundaci včetně poštovného.
9.9 Pokud vada není potvrzena, refundace není možná.
10. Vracení a refundace
10.1 Naše zásady vrácení jsou uvedeny v těchto podmínkách.
10.2 Lhůta pro odstoupení: 30 dnů od obdržení.
10.3 Náklady na vrácení hradí zákazník.
10.4 Refundace po doručení zboží.
10.5 Zboží musí být nepoužité, v originálním obalu a s visačkami.
10.6 Zpracování refundace může trvat.
10.7 Potvrzení refundace po zkontrolování zboží bude zasláno e-mailem.
10.8 Odstoupení je dokončeno po obdržení zboží.
10.9 U neobdržených zásilek nejdříve po 16 týdnech.
11. Vouchery
11.1 Promo kódy lze uplatnit při objednávce.
11.2 Jeden voucher na objednávku.
11.3 Zbytek ceny je splatný jiným způsobem.
11.4 Vouchery nejsou refundovatelné.
12. Přijatelném použití
12.1 Nesmíte používat web pro jakékoliv nezákonné, podvodné nebo škodlivé účely.
12.2 Jste odpovědni za způsobené škody.
12.3 Podezřelé aktivity hlaste nám.
12.4 Poskytnuté informace musí být pravdivé a zákonné.
12.5 Můžeme požadovat ověření totožnosti.
12.6 Musíte dodržovat platné právní předpisy.
13. Odkazy
13.1 Odkazy na třetí strany jsou pouze informativní.
13.2 Neručíme za obsah na nich.
13.3 Legální odkaz na naše stránky je povolen.
13.4 Zakázány jsou nepovolené odkazy.
13.5 Není povoleno rámování nebo přímé linkování.
13.6 Vyhrazujeme si právo odvolat oprávnění odkazovat.
14. Duševní vlastnictví
14.1 Struktura a obsah webu je chráněn autorským právem.
14.2 Všechna práva vyhrazena.
14.3 Použití je dovoleno pouze pro nekomerční účely.
14.4 Podezření na porušení hlaste nám.
14.5 Naše ochranné známky nelze používat bez svolení.
15. Ochrana osobních údajů
15.1 Naše zásady ochrany osobních údajů jsou součástí těchto podmínek.
15.2 Používáme soubory cookies. Podrobnosti naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů.
15.3 Vaše osobní údaje jsou chráněny v souladu s platnými právními předpisy.
16. Viry
16.1 Neručíme za to, že web neobsahuje viry nebo škodlivý software.
16.2 Je vaší povinností používat bezpečnostní software.
16.3 Je zakázáno šířit škodlivý software nebo provádět útoky na server.
17. Odpovědnost
17.1 Neneseme odpovědnost za:
(a) Obsah třetích stran;
(b) Přesnost nebo úplnost zveřejněného obsahu;
(c) Vlastnosti produktů;
(d) Nedostupnost webu;
(e) Vyšší moc.
17.2 Neodpovídáme za nepřímé nebo následné škody.
17.3 Naše odpovědnost je omezena na pětinásobek ceny produktu nebo 1 000 USD (podle toho, co je nižší).
17.4 Veškeré nároky musí být uplatněny do jednoho roku.
17.5 Naši zaměstnanci nenesou osobní odpovědnost.
17.13 Výjimky z odpovědnosti se týkají případů smrti, újmy na zdraví, hrubé nedbalosti nebo zákonné povinnosti.
18. Odškodnění
18.1 Souhlasíte, že nás odškodníte za škody způsobené:
(a) Porušením smlouvy;
(b) Podvodem nebo nedbalostí;
(c) Neoprávněným použitím našich služeb.
19. Vyšší moc
19.1 Pokud dojde k události vyšší moci trvající déle než 1 týden, máme právo odstoupit od smlouvy.
20. Změny podmínek
20.1 Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit.
20.2 V případě významných změn vás budeme informovat. Pokud nesouhlasíte, musíte přestat využívat naše služby.
21. Porušení podmínek
21.1 Při porušení těchto podmínek můžeme:
(a) Vydat varování;
(b) Omezit přístup;
(c) Zrušit objednávky;
(d) Odmítnout platby;
(e) Podniknout právní kroky.
22. Ukončení smlouvy
22.1 Můžete přestat používat web kdykoli.
22.2 My můžeme omezit nebo ukončit přístup bez předchozího upozornění.
23. Důsledky ukončení
23.1 Po ukončení zaniká nárok na podporu nebo kompenzaci.
23.3 Ustanovení o odpovědnosti a odškodnění zůstávají v platnosti.
24. Obecná ustanovení
24.1 Nemůžete převést svá práva dle těchto podmínek na třetí osobu.
24.4 Pokud je některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti.
25. Rozhodné právo a jurisdikce
25.1 Tyto podmínky se řídí právem [vaše jurisdikce, např. České republiky nebo Německa – upřesněte].
25.2 Případné spory budou řešeny příslušnými soudy v [město nebo stát – upřesněte].
26. Definice a výklady
26.1 „Web“ znamená internetovou stránku provozovanou naší společností.
26.2 „My“, „naše“ nebo „nás“ znamená provozovatele webu.
26.3 „Zákazník“ nebo „vy“ znamená osobu používající web nebo nakupující produkty.
26.4 „Smlouva“ znamená právní dohodu založenou těmito podmínkami.
26.5 Ostatní výrazy mají význam, který jim je běžně přisuzován v obchodním právu.