Zásady ochrany osobních údajů

1. Informace o uživateli

1.1 „My“, „nás“ nebo „naše“ označuje správce osobních údajů.

2. Subjekty údajů

Tato zásada ochrany osobních údajů se vztahuje na osobní údaje („vy“, „váš“) následujících skupin:

(a) Návštěvníci – osoby navštěvující náš web
(b) Uživatelé – osoby, které nakupují, poptávají nebo přijímají produkty
(c) Kontakty – osoby, které nás kontaktují přes web, e-mail nebo jiným způsobem

3. Jaké údaje shromažďujeme

3.1 Můžeme shromažďovat, uchovávat, zpracovávat, předávat a používat následující osobní údaje:

Od návštěvníků:

• IP adresa nebo jiný jedinečný identifikátor zařízení *

Od uživatelů:

• Uživatelské jméno

• Heslo k účtu

• Celé jméno *

• E-mailová adresa *

• Fakturační adresa *

• Dodací adresa *

• Platební údaje *

• Telefonní číslo

Od kontaktů:

• Celé jméno *

• E-mailová adresa *

• Jiné osobní údaje, které poskytnete

* Povinné údaje

3.2 Pokud nám neposkytnete požadované údaje, nemusíme být schopni umožnit přístup k webu, dodat produkty nebo reagovat na dotazy.

4. Účel a použití údajů

4.1 Vaše osobní údaje mohou být použity k následujícím účelům:

(a) Poskytnutí našich produktů, např.:

• Správa a zpracování objednávek

• Vytvoření a aktualizace účtu

• Zpracování fakturace a plateb

(b) Monitorování a analýza využívání webu
(c) Přizpůsobení uživatelského prostředí podle vašich preferencí
(d) Zlepšování webu a produktů na základě vaší zpětné vazby
(e) Výzkum a vývoj, včetně testování a strojového učení
(f) Zákaznická podpora a efektivnější vyřizování dotazů
(g) Nepropagační komunikace (např. potvrzení objednávky, aktualizace doručení)
(h) Technické a projektové řízení
(i) Zajištění integrity a bezpečnosti dat
(j) Prevence podvodů
(k) Právní řízení a plnění zákonných povinností
(l) Přímý marketing (pouze s vaším souhlasem – viz článek 9)
(m) Jiné účely přímo související s výše uvedenými

4.2 Údaje budou použity k jiným účelům pouze pokud:
(a) Jste k tomu udělili výslovný souhlas;
(b) Nový účel je úzce související s původním;
(c) Je to zákonně povoleno.

5. Sdílení údajů s třetími stranami

5.1 Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s:

(a) Našimi zaměstnanci
(b) Našimi dceřinými společnostmi
(c) Shopify Inc. a přidruženými společnostmi
(d) PayPal Holdings Inc. a dalšími poskytovateli platebních služeb
(e) Našimi dodavateli produktů
(f) Dalšími poskytovateli služeb, např.:

• Administrativní služby

• IT a softwarové firmy

• Poskytovatelé datových analýz

• Cloudové služby

• Agentury prověřující úvěry

(g) Pojišťovnami a bankami
(h) Právními a finančními poradci
(i) Státními úřady, pokud to zákon vyžaduje
(j) Firmami zapojenými do fúzí, akvizic apod.

5.2 Při platbě prostřednictvím třetích stran platí jejich vlastní podmínky a zásady ochrany osobních údajů.
5.3 Při předávání údajů dbáme na důvěrnost pomocí smluv.
5.4 Údaje nebudou sdíleny bez vašeho předchozího souhlasu.

6. Cookies

6.1 Naše zásady používání cookies jsou součástí této zásady ochrany údajů.
6.2 Cookie je malý soubor uložený ve vašem zařízení při návštěvě našeho webu.
6.3 Používáme cookies k:
(a) Zajištění technické funkčnosti
(b) Uložení vašich preferencí
(c) Analýze chování při prohlížení
(d) Vyhodnocení zájmů

6.4 Používáme:
(a) Relační cookies (vyprší po ukončení návštěvy)
(b) Trvalé cookies (zůstanou i po zavření prohlížeče)

6.5 Typy cookies:
(a) Nezbytné cookies
(b) Funkční cookies
(c) Výkonnostní cookies

6.6 Podrobnosti o cookies třetích stran najdete v našich zásadách cookies.
6.7 Používáním webu bez deaktivace cookies vyjadřujete souhlas s jejich použitím.
6.8 Cookies lze deaktivovat v nastavení prohlížeče – funkčnost však může být omezená.
6.9 Cookies uchováváme pouze po dobu nezbytnou k danému účelu.

7. Uchovávání údajů

7.1 Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k uvedeným účelům.
7.2 Poté budou smazány.

8. Přístup a oprava údajů

8.1 Podle zákonů o ochraně osobních údajů máte právo:
(a) Požádat o kopii vašich údajů (pokud neplatí výjimka)
(b) Požádat o opravu nepřesných údajů
8.2 Kontaktujte nás ohledně přístupu nebo opravy.
8.3 Může být účtován přiměřený administrativní poplatek.

9. Přímý marketing

9.1 Vaše údaje můžeme používat pro marketingové účely.
9.2 Používané údaje:

• Celé jméno

• E-mailová adresa

☐ Nesouhlasím s použitím mých údajů pro marketingové účely
☐ Souhlasím s použitím mých údajů

9.3 Marketingový obsah může zahrnovat:

• Informace o produktech, slevách a akcích

• Novinky o webu nebo produktech

• Sváteční přání

☐ Nechci dostávat konkrétní marketingový obsah
☐ Souhlasím s jeho zasíláním

9.4 Bez vašeho souhlasu nebudou údaje použity pro marketing.
9.5 Pokud dáte souhlas, mohou být údaje sdíleny s partnery uvedenými v článku 5.1.
9.6 Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat – např. e-mailem se slovem „odhlásit“.